Ich arbeite ausschließlich online. Der Austausch findet per E-Mail oder "WhatsApp for Business" aus der Ferne statt, manchmal auch per Telefon. Wenn Du also nicht aus der Nähe kommst, dann ist das gar kein Problem!

Vor allem dadurch, dass ich im engen Austausch mit Dir stehe und wir nur als Team funktionieren. Ich vertraue darauf, dass Du mich mit allen Informationen versorgst, die ich zur Erstellung des Futterplans brauche. Außerdem, dass Du mir auch ehrlich sagst, wenn Du mit den Vorschlägen die ich dir mache kein gutes Gefühl hast und Dir etwas anderes vorgestellt hast. Der Plan muss zu Dir und deinem Alltag passen und Dein Tier muss die Fütterung akzeptieren und vertragen. 
Mit einer guten Vertrauensbasis gibt es dann keine Probleme!

✉️ Kontaktanfrage

Im ersten Schritt stellst Du mir eine vollkommen unverbindliche und selbstverständlich kostenlose Anfrage. Hier kannst Du mir schon einmal grob mitteilen, worum es Dir geht und was Du für ein Tier hast. 

📝 Fragebogen

Sobald ich Deine Anfrage erhalten habe, werde ich Dir schnellstmöglich antworten. Bitte hab hier ein bisschen Geduld. Sollte es sich um einen dringenden Notfall handeln, schreibe das einfach gut sichtbar mit in Deine Anfrage! 
Du bekommst von mir dann einen sehr ausführlichen Fragebogen zugeschickt. Diesen bitte ich Dich so genau wie Du kannst auszufüllen. Dieser Fragebogen ist der Grundstein meiner Beratung und um Dich und Dein Tier individuell und umfassend betreuen zu können benötige ich so viele Informationen wie möglich. Solltest Du bereits weitere Unterlagen haben (andere Futterpläne, Blut- oder Laborergebnisse oder auch Tierarztrechnungen), bitte ich Dich mir diese ebenfalls zuzusenden. 
Zusätzlich wäre es super, wenn Du mir ein bis zwei Fotos von Deinem Tier schickst. 

✅ Buchung

Durch das zurückschicken des ausgefüllten Fragebogens und Deiner Unterschrift darauf gibst Du mir einen verbindlichen Leistungsauftrag. Welche Leistung das ist, besprechen wir entweder davor oder nachdem ich den Fragebogen durchgesehen habe. Du bekommst dazu nochmals eine Auftragsbestätigung. Ich berechne nichts, was ich nicht zuvor mit Dir transparent abgesprochen habe. Die vereinbarten Leistungen werden Dir dann in Rechnung gestellt. 

❔ Rückfragen

Trotz des ziemlich umfangreichen Fragebogens habe ich meistens noch eine oder mehrere Rückfragen. Hier beginnt unsere enge Zusammenarbeit und der gemeinsame Weg hin zur optimalen Ernährung für Dein Tier. 

📊 Das Fütterungskonzept

Nach einer Bearbeitungszeit bekommst Du Euer ganz einzigartiges Fütterungskonzept. Wieso "Konzept"? Weil ich Dir nicht einfach einen Futterplan schicke, sondern viele auf Dein Tier abgestimmte Informationen und Erklärungen zum Futterplan. Du sollst verstehen können, was ich mir gedacht und überlegt habe und natürlich gibt es auch Hinweise zur Umsetzung der Fütterung. 
Nun bist Du an der Reihe Deinen Teil beizutragen. Aber natürlich lasse ich Dich, wie besprochen, nicht allein. Du darfst mich mit Fragen löchern oder aber Feedback geben, sollten Umsetzungsschwierigkeiten auftreten oder Dein Tier bestimmte Komponenten nicht vertragen oder gar nicht fressen wolle. Es gibt keine doofen Fragen!  

🕓 Die Betreuungszeit

Die Betreuungszeit beginnt immer ab der Planerstellung. Also sobald Du Dein Fütterungskonzept erhalten hast. Das offizielle Ende der Betreuungszeit ist auch immer mit angegeben. Natürlich ist das nicht in Stein gemeißelt und solltest Du noch mehr Betreuung benötigen, ist das jederzeit möglich. 
In der Betreuungszeit sind alle nötigen Anpassungen inklusive. 

💯 Abschluss

Wenn alles so funktioniert wie geplant, bist Du nach der Betreuungszeit bereit auf eigenen Füßen zu stehen! Du bist nun ein Profi, was das verstehen Eurer Fütterung angeht und hast hoffentlich viel mitnehmen und dazulernen können. 
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir trotzdem noch voneinander hören und ich Deine Anlaufstelle bleibe, solltest Du doch nochmal Hilfe benötigen.

Zum Schluss würde ich mir noch gerne zwei Dinge wünschen:
1. Dass Du mich, wenn Du zufrieden bist, weiterempfiehlst und/oder eine positive Bewertung auf den gängigen Portalen oder Social Media Seiten hinterlässt ❤️
2. Dass ich bei Unzufriedenheit oder Problemen Deine erste Anlaufstelle bin. Nichts ist schlimmer als via Internet oder über drei Ecken zu Erfahren, wenn jemand nicht mit der erbrachten Leistung zufrieden ist, oder die Umsetzung nicht den gewünschten Erfolg bringt. Ich erhoffe mir eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in dieser natürlich auch die unangenehmen Themen offen angesprochen werden dürfen.