AGB, Widerruf & Haftungsausschluss

AGB

  • 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
  • 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle erteilten Aufträge für die Beratung zur Ernährung von Hunden und Katzen sowie im Rahmen der Phytotherapieberatung für Hunde. 
  • 1.2 Der Vertrag kommt zustande mit „feingefüttert“ Inh. Melanie Götz Blattwiesenstr. 11, 76227 Karlsruhe Tel.: 0162-5709329 Mail: info@feingefuettert.de Steuernummer: 34169/44740 nach §19 UstG (im Folgenden „Ernährungsberater“ genannt) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“ genannt).
  • 2 Allgemeines
  • 2.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für Rechtsgeschäfte des Ernährungsberatungsdienstes des Ernährungsberaters mit dem Kunden betreffend dem Onlineangebot unter www.feingefuettert.de. Abweichende Vorschriften der Auftraggeber gelten nicht, es sei denn, der Ernährungsberater hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen dem Ernährungsberater und dem Kunden haben stets Vorrang.
  • 2.2 Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Ernährungsberater und dem Auftraggeber unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • 2.3 Die Vertragssprache ist deutsch.
  • 2.4 Gerichtsstand ist Mannheim soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
  • 2.5 Die angebotene Beratung richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher (i) ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein „Unternehmer“ (ii) ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  • 3 Vertragsschluss
  • 3.1 Der Ernährungsberater bietet dem Kunden auf der Internetseite www.feingefuettert.de eine Dienstleistung zur Buchung an. Die Informationen der aktuellen Preisliste dienen zur Abgabe eines Angebotes.
  • 3.2 Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse den Fragebogen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen sowie sämtliche Informationen bezüglich der Gesundheit des Tieres, die Gegenstand der Beratung sind, zur Verfügung zu stellen.
  • 3.3 Durch Rücksendung des Fragebogens per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Buchungsangebot gemäß Preisliste ab.
  • 3.4 Das Angebot wird durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von einer Woche durch den Berater angenommen.
  • 3.5 Der Vertragstext wird gespeichert.
  • 4 Preise
  • 4.1 Die in der Preisliste oder in individuellen Kostenvoranschlägen genannten Preise enthalten keine gesetzliche MwSt., da „feingefüttert“ als Kleinunternehmen umsatzsteuerbefreit nach §19 UstG ist.
  • 4.2 Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann der Ernährungsberater Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.
  • 4.3 Der Ernährungsberater stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm in Textform zugeht.
  • 5 Versandkosten
  • 5.1 Es fallen keine Versandkosten an. Sämtliche Unterlagen, die Teil der Beratung sind, werden per E-Mail an den Kunden versendet.
  • 6 Zahlungsbedingungen
  • 6.1 Die Belieferung des Kunden durch den Ernährungsberater erfolgt nach Wunsch des Kunden gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (durch Überweisung) oder PayPal. Wählt der Kunde Vorkasse per Überweisung, so ist die Zahlung spätestens 7 Kalendertage nach Vertragsschluss fällig. Die Bankverbindung wird in der Auftragsbestätigung genannt. Bei Lieferung per PayPal ist die Zahlung spätestens 7 Kalendertage nach Rechnungsstellung fällig.
  • 7 Widerrufsrecht des Verbrauchers
  • 7.1 Ist der Kunde Verbraucher, hat er ein Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus nachstehender Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Melanie Götz, Blattwiesenstr. 11, 76227 Karlsruhe; Tel.: 0162/5709329; info@feingefuettert.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster Widerrufserklärung

  • 8 Urheberrecht
  • 8.1 Die im Rahmen der Beratung erstellten digitalen Inhalte (z. B. eBooks, Excel-Tabellen) sowie Futterpläne und Behandlungskonzepte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Es werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte an den Inhalten auf den Käufer übertragen. Der Kunde ist nur berechtigt, den Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet, in Intranets, in Extranets oder anderweitig Dritten zur Verwertung zur Verfügung zu stellen. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche Vervielfältigung der Inhalte wirdausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen.
  • 9 Haftungsausschluss
  • 9.1 Die individuell beauftragten Futterpläne basieren auf aktuellen Informationen ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse sowie der Berücksichtigung der BARF-Prinzipien. Dabei ist zu beachten, dass es vorkommen kann, dass bei einigen erstellten Futterplänen manche Nährstoffe die derzeit gültigen wissenschaftlichen Bedarfswerte für Hunde und Katzen gemäß National Research Council (NRC) nicht erreichen. Dies betrifft bei ausgewachsenen Tieren insbesondere den Zink- und Manganbedarf, bei Tieren im Wachstum zusätzlich noch den Calcium- und Phosphorbedarf. Ein tatsächlicher Mangel an diesen Nährstoffen kann beim Tier gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Zu beachten ist jedoch, dass die genannten Bedarfswerte eine Bioverfügbarkeit der Nährstoffe von nur 10- 50 % berücksichtigen, also davon ausgegangen wird, dass 50-90 % des aufgenommenen Nährstoffs nicht vom Körper aufgenommen werden. Die Bioverfügbarkeit wird nach wissenschaftlichen Erkenntnissen u. a. durch s. g. diätische Antagonisten wie z. B. das in Getreide und Soja vorkommende Phytat gehemmt. Diese Futtermittel werden in kommerziellen Fertigfuttern in hoher Menge eingesetzt, was durch die NRC-Bedarfswerte berücksichtigt wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese Nahrungsmittel bei BARF nur in geringen Mengen Einsatz finden, ist von einer erhöhten Bioverfügbarkeit der Nährstoffe bei einer fleischbasierten Ernährung des Tieres auszugehen. Eine höhere Bioverfügbarkeit würde zu einer Senkung der betreffenden Bedarfswerte führen. Bis dato wurden keine wissenschaftlich belegten, angepassten Bedarfswerte für gebarfte Tiere vom NRC veröffentlicht. Tierhalter, die BARF betreiben, gehen daher für gewöhnlich davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt aus diesem Grund auf Risiko des Käufers. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung diesbezüglich durch einen Tierarzt. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung der Vorgaben durch den Käufer ab und kann nicht garantiert werden. Der Ernährungsberater ist bemüht den Futterplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen und Informationen zu gestalten. Der Ernährungsberater trägt nicht das Risiko für negative Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Futterplan geführt haben. Der Kunde ist darüber informiert, dass eine Ernährungsberatung keine ärztliche Konsultation oder Behandlung ersetzen kann. Der Ernährungsberater haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Verwendung bzw. Nutzung des zur Verfügung gestellten Futterplans entstehen.
  • 9.2 Schäden, die dem Tier durch nicht ordnungsgemäße Umsetzung des Futterplans durch den Klienten entstehen, begründen keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Ernährungsberater.
  • 9.3 Die übermittelten Informationen des Ernährungsberaters stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich eine Futterempfehlung.
  • 9.4 Der Auftraggeber trägt stets die Verantwortung für sein Tier und wird vom Ernährungsberater angehalten den, vom Ernährungsberater zusammengestellten, Futterplan durch seinen Tierarzt auf Eignung für den Hund überprüfen zu lassen.
  • 10 Schlussbestimmungen
  • 10.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Versionsnummer der AGB: 2.3 Stand: 08.03.2024