AGB, Widerruf & Haftungsausschluss
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1 Geltungsbereich,
Begriffsbestimmungen
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1.1 Diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelten für alle erteilten Aufträge für
die Beratung zur Ernährung von Hunden und Katzen sowie im
Rahmen der Phytotherapieberatung für Hunde.
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1.2 Der Vertrag kommt
zustande mit „feingefüttert“ Inh. Melanie Götz
Blattwiesenstr. 11, 76227 Karlsruhe Tel.: 0162-5709329
Mail: info@feingefuettert.de Steuernummer:
34169/44740 nach §19 UstG (im Folgenden „Ernährungsberater“
genannt) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im
Folgenden „Kunde“ genannt).
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2 Allgemeines
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2.1 Diese
Geschäftsbedingungen gelten nur für Rechtsgeschäfte des
Ernährungsberatungsdienstes des Ernährungsberaters mit dem
Kunden betreffend dem Onlineangebot unter www.feingefuettert.de.
Abweichende Vorschriften der Auftraggeber gelten nicht, es
sei denn, der Ernährungsberater hat dies schriftlich
bestätigt. Individuelle Abreden zwischen dem
Ernährungsberater und dem Kunden haben stets
Vorrang.
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2.2 Die Geschäftsbeziehungen
zwischen dem Ernährungsberater und dem Auftraggeber
unterliegen dem Recht der Bundesrepublik
Deutschland.
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2.3 Die Vertragssprache ist
deutsch.
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2.4 Gerichtsstand ist
Mannheim soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine
juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn
ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland
hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im
Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
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2.5 Die angebotene Beratung
richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher (i) ist nach § 13 BGB jede natürliche Person,
die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein „Unternehmer“ (ii)
ist eine natürliche oder juristische Person oder eine
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des
Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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3 Vertragsschluss
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3.1 Der Ernährungsberater
bietet dem Kunden auf der Internetseite www.feingefuettert.de eine
Dienstleistung zur Buchung an. Die Informationen der
aktuellen Preisliste dienen zur Abgabe eines
Angebotes.
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3.2 Der Kunde verpflichtet
sich im eigenen Interesse den Fragebogen wahrheitsgemäß und
vollständig auszufüllen sowie sämtliche Informationen
bezüglich der Gesundheit des Tieres, die Gegenstand der
Beratung sind, zur Verfügung zu stellen.
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3.3 Durch Rücksendung des
Fragebogens per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches
Buchungsangebot gemäß Preisliste ab.
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3.4 Das Angebot wird durch
eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von
einer Woche durch den Berater angenommen.
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3.5 Der Vertragstext wird
gespeichert.
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4 Preise
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4.1 Die in der Preisliste
oder in individuellen Kostenvoranschlägen genannten Preise
enthalten keine gesetzliche MwSt., da „feingefüttert“ als
Kleinunternehmen umsatzsteuerbefreit nach §19 UstG
ist.
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4.2 Kommt ein Kunde mit
seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann der
Ernährungsberater Schadensersatz nach den gesetzlichen
Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag
zurücktreten.
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4.3 Der Ernährungsberater
stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm in
Textform zugeht.
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5 Versandkosten
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5.1 Es fallen keine
Versandkosten an. Sämtliche Unterlagen, die Teil der
Beratung sind, werden per E-Mail an den Kunden
versendet.
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6 Zahlungsbedingungen
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6.1 Die Belieferung des
Kunden durch den Ernährungsberater erfolgt nach Wunsch des
Kunden gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (durch
Überweisung) oder PayPal. Wählt der Kunde Vorkasse per
Überweisung, so ist die Zahlung spätestens 7 Kalendertage
nach Vertragsschluss fällig. Die Bankverbindung wird in der
Auftragsbestätigung genannt. Bei Lieferung per PayPal ist
die Zahlung spätestens 7 Kalendertage nach
Rechnungsstellung fällig.
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7 Widerrufsrecht des
Verbrauchers
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7.1 Ist der Kunde
Verbraucher, hat er ein Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen
und Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus
nachstehender Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen
vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,
müssen Sie mir (Melanie Götz, Blattwiesenstr. 11, 76227
Karlsruhe; Tel.: 0162/5709329; info@feingefuettert.de) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief
oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist
reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag
widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen
erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme
der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich das gleiche
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart. in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die
Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so
haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem
Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der
Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags
unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich
zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen
entspricht.
Ende der
Widerrufsbelehrung
Muster Widerrufserklärung
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8 Urheberrecht
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8.1 Die im Rahmen der
Beratung erstellten digitalen Inhalte (z. B. eBooks,
Excel-Tabellen) sowie Futterpläne und Behandlungskonzepte
sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde verpflichtet
sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Es
werden keine Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte
an den Inhalten auf den Käufer übertragen. Der Kunde ist
nur berechtigt, den Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er
ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet, in Intranets,
in Extranets oder anderweitig Dritten zur Verwertung zur
Verfügung zu stellen. Eine öffentliche Wiedergabe oder
sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche
Vervielfältigung der Inhalte wirdausdrücklich
ausgeschlossen. Der Kunde darf Urheberrechtsvermerke,
Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen
Inhalt nicht entfernen.
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9 Haftungsausschluss
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9.1 Die individuell
beauftragten Futterpläne basieren auf aktuellen
Informationen ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse
sowie der Berücksichtigung der BARF-Prinzipien. Dabei ist
zu beachten, dass es vorkommen kann, dass bei einigen
erstellten Futterplänen manche Nährstoffe die derzeit
gültigen wissenschaftlichen Bedarfswerte für Hunde und
Katzen gemäß National Research Council (NRC) nicht
erreichen. Dies betrifft bei ausgewachsenen Tieren
insbesondere den Zink- und Manganbedarf, bei Tieren im
Wachstum zusätzlich noch den Calcium- und Phosphorbedarf.
Ein tatsächlicher Mangel an diesen Nährstoffen kann beim
Tier gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Zu beachten
ist jedoch, dass die genannten Bedarfswerte eine
Bioverfügbarkeit der Nährstoffe von nur 10- 50 %
berücksichtigen, also davon ausgegangen wird, dass 50-90 %
des aufgenommenen Nährstoffs nicht vom Körper aufgenommen
werden. Die Bioverfügbarkeit wird nach wissenschaftlichen
Erkenntnissen u. a. durch s. g. diätische Antagonisten wie
z. B. das in Getreide und Soja vorkommende Phytat gehemmt.
Diese Futtermittel werden in kommerziellen Fertigfuttern in
hoher Menge eingesetzt, was durch die NRC-Bedarfswerte
berücksichtigt wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese
Nahrungsmittel bei BARF nur in geringen Mengen Einsatz
finden, ist von einer erhöhten Bioverfügbarkeit der
Nährstoffe bei einer fleischbasierten Ernährung des Tieres
auszugehen. Eine höhere Bioverfügbarkeit würde zu einer
Senkung der betreffenden Bedarfswerte führen. Bis dato
wurden keine wissenschaftlich belegten, angepassten
Bedarfswerte für gebarfte Tiere vom NRC veröffentlicht.
Tierhalter, die BARF betreiben, gehen daher für gewöhnlich
davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines
Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger
NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft. Die
Anwendung der Futterpläne erfolgt aus diesem Grund auf
Risiko des Käufers. Die Informationen stellen keine
medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine
medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung
diesbezüglich durch einen Tierarzt. Trotz größter Sorgfalt
kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der
Informationen übernommen werden. Der Erfolg der
Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit
und Umsetzung der Vorgaben durch den Käufer ab und kann
nicht garantiert werden. Der Ernährungsberater ist bemüht
den Futterplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen
Erkenntnissen und Informationen zu gestalten. Der
Ernährungsberater trägt nicht das Risiko für negative
Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im
Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Futterplan
geführt haben. Der Kunde ist darüber informiert, dass eine
Ernährungsberatung keine ärztliche Konsultation oder
Behandlung ersetzen kann. Der Ernährungsberater haftet
nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der
Verwendung bzw. Nutzung des zur Verfügung gestellten
Futterplans entstehen.
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9.2 Schäden, die dem Tier
durch nicht ordnungsgemäße Umsetzung des Futterplans durch
den Klienten entstehen, begründen keinen
Gewährleistungsanspruch gegen den Ernährungsberater.
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9.3 Die übermittelten
Informationen des Ernährungsberaters stellen keine
Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich
eine Futterempfehlung.
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9.4 Der Auftraggeber trägt
stets die Verantwortung für sein Tier und wird vom
Ernährungsberater angehalten den, vom Ernährungsberater
zusammengestellten, Futterplan durch seinen Tierarzt auf
Eignung für den Hund überprüfen zu lassen.
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10 Schlussbestimmungen
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10.1 Sollte eine Bestimmung
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so
bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der
unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen
gesetzlichen Vorschriften.
Versionsnummer der AGB: 2.3
Stand: 08.03.2024